
Bundesweite Dienstleistungen
Für jedes Anliegen der richtige Kontakt
Auf dieser Stelle stellen wir die unterschiedlichsten Dienstleistungen vor und nennen die jeweiligen Ansprechpartner.
Bundesweite Dienstleistungen
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Déposer une plainte concernant les nuisances sonores ou olfactives causées par des entreprises commerciales
Vous habitez à proximité d'installations industrielles ou commerciales et vous vous sentez gêné(e) par les nuisances sonores et olfactives qu'elles génèrent ?
Dans ce cas, vous pouvez vous adresser aux autorités de contrôle compétentes pour ces établissements. Elles vous fourniront des informations sur la réglementation en vigueur en matière de protection contre le bruit et les odeurs, ainsi que sur les moyens d'améliorer la situation.
Autorité compétente
Les compétences en matière de protection contre les émissions sont régies par le règlement du Land de Bade-Wurtemberg relatif aux compétences en matière de protection contre les émissions.
Dans la plupart des cas, l'autorité compétente est l'autorité locale inférieure chargée de la protection contre les émissions :
- l'administration du district, lorsque le site d'exploitation abritant l'installation se trouve dans un district,
- l'administration municipale, lorsque le site de l'entreprise abritant l'installation se trouve dans un arrondissement urbain.
Une compétence différente s'applique dans les cas suivants (notamment pour les entreprises soumises à la directive européenne sur les émissions industrielles, au règlement sur les accidents majeurs ou à la législation minière) :
Les services 5 – Environnement des présidences régionales compétentes au niveau local sont les autorités compétentes en matière de protection contre les émissions pour les sites d’exploitation sur lesquels se trouvent :
- au moins une installation, identifiée par la lettre E dans la colonne d de l’annexe 1 du règlement relatif aux installations soumises à autorisation,
- au moins une zone d’exploitation au sens de l’article 3, paragraphe 5a, de la loi fédérale sur la protection contre les émissions (établissement présentant un risque d’accident majeur),
- au moins une installation soumise à autorisation en vertu de l’article 60, paragraphe 3, première phrase, point 2 ou point 3, de la loi sur la gestion de l’eau, ou
- au moins une décharge visée à l’article 10, en liaison avec l’annexe I de la directive 2010/75/UE du Parlement européen et du Conseil du 24 novembre 2010 relative aux émissions industrielles (prévention et réduction intégrées de la pollution), dans sa version en vigueur
existe ou doit être mise en place.
Le département 9 – Office régional de géologie, des matières premières et des mines de la présidence du gouvernement régional de Fribourg est en outre l’autorité compétente à l’échelle du Land en matière de protection contre les émissions pour :
- les sites d’exploitation, y compris les installations et activités qui s’y trouvent et qui sont soumises à la surveillance minière,
- les sites d’exploitation équipés de téléphériques et de funiculaires destinés au transport de personnes,
- les sites d’exploitation comportant des conduites de gaz à haute pression qui, en tant qu’installations énergétiques au sens de la loi sur l’économie énergétique, servent à l’approvisionnement en gaz et sont conçues pour une pression de service maximale admissible supérieure à 16 bars,
- les installations de traitement souterrain des déchets et
- les sites d’exploitation comportant des installations destinées à la création, à l’extension substantielle ou à la modification substantielle de cavités souterraines.
Détails
Conditions préalables
aucune
Procédure
Veuillez contacter le service compétent par téléphone ou par courrier.
Veuillez fournir des informations aussi précises que possible sur les points suivants :
- nom de l'entreprise
- Heure à laquelle les nuisances se produisent (par exemple : « C'est particulièrement bruyant vers... heures. »)
- Nature de la nuisance (par exemple : « Ça sent comme... »)
L'autorité compétente examinera votre plainte et prendra, le cas échéant, des mesures à l'encontre du responsable afin d'améliorer la situation.
Délais
aucune
Documents nécessaires
aucune
Coûts
Dans la plupart des cas : aucun
Remarque : si l'enquête entraîne des frais supérieurs à un montant négligeable, l'administration peut percevoir des frais administratifs. Elle vous en informera.
Temps de traitement
selon les cas
Divers
Plus votre description sera précise, plus il sera facile et rapide pour l'administration de mener son enquête auprès des entreprises concernées ou d'évaluer la situation.
Fondements juridiques
Bundesimmissionsschutzgesetz (BImSchG):
- § 52 Überwachung, Einschränkungen von Grundrechten
Note de publication
généré par la machine, sur la base de la version allemande: Umweltministerium Baden-Württemberg, 19.05.2026

